ご機嫌いかがでしょうか?
仕事場での出来事。。。
利用者様との意志の疎通は
難しい場合があります。
ですが、話すことは
相手とのコミュニケーションとして有効です。
そこに厳密なる意志の疎通が行われてなくても
何かしらエネルギーの交換は行われていて
それがコミュニケーションの一端をになっている。
それでいいと思うのです。
相手が話そうとしていることに興味を持ち
身体全体を使いながら話を聴く傾聴する
そのことの重要性をまた覚えました。
その積み重ねが、相手との信頼関係を重ねる。。。
ということなのだと思います。
いりくらじゅりあでした。
この記事へのコメントはありません。