ご機嫌いかがでしょうか?
先日体験した違和感について記します。
60分1万円でコンサルを購入しました。
ズームでのコンサルです。事前支払いでした。
今後のビジネス展開について相談させてもらおうと
株式会社を経営をされている女性でした。
午後2時からZOOMで始まる予定でした。
前日と当日にもメールでリマインドが送られてきました。
メールでは「開始時間にZOOMに入室してください」と
開始時間前にはZOOMに入らないように
秒針のある時計を見ながらパソコンの時刻が変わって
ズームに入室しました。
午後2時から2分経過しましたが、
ズームが繋がりませんでした。
ホストであるコンサルさんには
私が入室しているのは分かっていると思いますが
彼女が繋ぐのが遅れたようです。
私は繋がるまで待っていました。
3分経過する前にやっと繋がりました。
ご本人は遅れた意識をお持ちでは無かったようです。
「開始が少し遅れてしまって申し訳ありませんでした。」
というようなお言葉も無く、普通にコンサルが開始されました。
2分です。
たった2分ですが、有料のコンサルで、
2分待たされたのは初めてでした。
しかも単発です。
初めて有料でお話しする相手をして2分遅れて開始して
「開始が遅れて申し訳ありませんでした。」の言葉も無かったんです。
私は、腹を立てていました。
そして、相手の言動をZOOM越しで見ていました。
お若くてご苦労をされた時代も経験されて
今は、堅実に株式会社経営をされていて
そして、有料でビジネスコンサルをされている才女です。
美しい方でした。
ですが、初めて有料で相対するお客様へ
配慮が無さすぎると、私は、感じました。
私も、お客様に対して、そのような無礼なことが
もしもあったら申し訳ないな。。。と、わが身を振り返りました。
みのるほどこうべを垂れる稲穂かな。。。
どんなに有名になっても
どんなに金持ちになっても
どんなに支持者が沢山いたとしても
どんなにビジネスで成功しているとしても
時間というものを大切に守るということは
お相手であるお客様を大切にさせていただきます
というひとつの意思表示であるんだと知りました。
初めてZOOMを介してお話しするコンサルさんに
無礼があってはいけないと感じ
時間厳守で臨んだ私でした。
お客様である私がズボラ感を出てしまっては
有意義なコンサルにはならないと思っていました。
今回のことで、実感したんです。
人として当たり前なことを大切にして
お仕事をさせていただかなければならないな。。。
ということに。
やっぱり、最後は、人 なんですよね。
この人だから頼みたい。
と、思っていただけるように、当たり前を
大切にしてまいります。
いりくらじゅりあでした。
4月からはカウンセリング強化月間
通常料金よりお得にカウンセリングを受けてください。
詳細記事は こちら をクリックしてお読みくださいませ。

この記事へのコメントはありません。